Offner Tuinhark met open dul 12 tands
17,25 15,52 incl. / 12,83 excl.
- Beschrijving
- Extra informatie
- Retourneren & Garantie
- Verzending & Afhalen
- Klantenservice
- Werkplaats
Beschrijving
Kenmerken Offner Tuinhark met open dul 12 tands
- Tuinhark met 12 gebogen tanden en dul
- Gehard staal
Technische specificaties
- Lengte steel – 160 cm
- Volledige lengte product – 170 cm
- Breedte gereedschap – 30 cm
- Lengte gereedschap – 10 cm
- Materiaal gereedschap – Staal
Leveringsomvang
- Offner Tuinhark met open dul 12 tands
De service die je gewend bent van onze winkels geldt ook voor online aankopen.
BJC Tools biedt de mogelijkheid om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling, of een deel hiervan, te ruilen of te retourneren in één van onze BJC Tools winkels (gratis).
Mail naar: [email protected]
Bel naar: 0413- 211 156
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang uw order nog niet is verzonden. Hier zijn geen annuleringskosten aan verbonden.
U kunt uw order annuleren door een e-mail te sturen aan [email protected] met hierin de mededeling dat u wilt annuleren en met vermelding van het ordernummer. (zonder ordernummer vermelding wordt de order niet geannuleerd!)
Een retourzending hoef je niet aan te melden. Wel dien je ons op de hoogte te stellen van je retourzending. Dit kan eenvoudig door ons een e-mail te sturen naar [email protected].
Zo kunnen wij je retourzending correct en snel afhandelen.
Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u het volgende te doen.
Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.
– Meld bij ons dat u een bestelling wilt ruilen of retourneren. Dit kan enkel per e-mail naar [email protected]
– U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.
– U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
– De zending dient op uw kosten te worden teruggestuurd.
– Na ontvangst van uw zending, stuurt BJC Tools een ontvangstbevestiging via e-mail.
De kosten voor het terugsturen van een artikel zijn voor uw rekening. In rekening gebrachte verzendkosten kunnen niet worden vergoed of worden afgetrokken van uw aankoopbedrag.
Garantie
Indien een product defect raakt, kunt u deze aanmelden bij onze serviceafdeling. Hiervoor dient u onderstaande voorwaarden in acht te nemen.
Meld altijd eerst bij onze serviceafdeling dat u een defect aan uw machine heeft. Dit kan per mail naar [email protected]
Vermeld in deze mail de exacte klacht, uw ordernummer, adresgegevens en wat u van de serviceafdeling verwacht.
Stuurt u vervolgens, deugdelijk verpakt met aan de buitenkant de adresgegevens van de afzender, de machine naar ons op. Na ontvangst van de machine zullen wij u verder berichten over de gang van zaken.
Indien de machine niet-gerepareerd retour gaat, wordt er altijd 30,00 Euro excl. BTW onderzoeks- en behandelingskosten in rekening gebracht.
De standaard fabrieksgarantie is 1 jaar, mits de machine wordt aangemeld voor verlengde garantie.
Uw machine dient hiervoor te worden geregistreerd via de website van de leverancier. Hier bent u gezien de privacywetgeving, zelf verantwoordelijk voor.
Meld altijd eerst bij onze serviceafdeling dat u een defect aan uw machine heeft. Dit kan per mail naar [email protected].
Vermeld in deze mail de exacte klacht, uw ordernummer, adresgegevens en wat u van de serviceafdeling verwacht.
Indien de machine onder de garantie valt stuurt u altijd de volgende gegevens mee:
– Kopie aankoopnota.
– Certificaat fabrikant met eventueel de verlengde garantie.
Stuurt u, deugdelijk verpakt met aan de buitenkant de adresgegevens van de afzender, de machine naar ons op.
Na ontvangst van de machine zullen wij u verder berichten over de gang van zaken.
Indien de machine ongerepareerd retour gaat, wordt er altijd 30,00 Euro excl. BTW onderzoeks- en behandelingskosten in rekening gebracht.
Let op!
Indien de aanvraag niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, wordt deze altijd geretourneerd!
Achteraf registreren van uw machine of indienen van de juiste papieren is niet mogelijk!
Standaard pakketverzending
Wij verzenden standaard onze paketten met DPD. U wordt door middel van een Track & Trace code op de hoogte gehouden van de status van uw verzending.
Mail naar: [email protected] of bel naar: 0413- 211 156
Verzending in NLD
Het verzenden van aangekochte artikelen met een bestelbedrag hoger dan €50,00 excl. BTW, gebeurt volledig GRATIS in de Benelux, met uitzondering van rembourszendingen.
Het verzenden van aangekochte artikelen met een bestelbedrag lager dan 50,00 Euro excl. BTW, zijn de verzendkosten €6,57 excl. BTW zonder extra kosten.
Wij verzenden palletvracht standaard met Sanders Fritom.
Bij deze verzendmethodes wordt u ook middels een Track & Trace code op de hoogte gehouden.
Palletvracht: €45,- excl. btw
Let op: Er zijn een aantal producten die extra verzendkosten met zich meebrengen.
Deze producten versturen we per pallet. Dit zal duidelijk worden gemaakt tijdens het afrekenproces.
(Let op: uw bestelling wordt pas in behandeling genomen als de betaling bij ons is ontvangen, houdt u bij het handmatig overmaken van uw betaling per bank rekening met een overboektijd van 1 tot 3 werkdagen)
U kunt uw bestelling afhalen bij een van onze vestigingen. Tijdens het afrekenen van uw bestelling kunt u een filiaal selecteren waar u de producten wilt afhalen.
Nadat u uw bestelling heeft bevestigd en betaald zullen wij uw producten verzamelen in het desbetreffende filiaal.
Zodra uw bestelling gereed is voor afhalen nemen wij telefonisch en/of via e-mail contact met u op.
Verzending in BE
Het verzenden van aangekochte artikelen met een bestelbedrag hoger dan €50,00 excl. BTW, gebeurt volledig GRATIS in de Benelux, met uitzondering van rembourszendingen.
Het verzenden van aangekochte artikelen met een bestelbedrag lager dan 50,00 Euro excl. BTW, zijn de verzendkosten €7,85 excl. BTW zonder extra kosten.
Wij verzenden palletvracht standaard met Sanders Fritom.
Bij deze verzendmethodes wordt u ook middels een Track & Trace code op de hoogte gehouden.
Palletvracht: €55,- excl. btw
Let op: Er zijn een aantal producten die extra verzendkosten met zich meebrengen.
Deze producten versturen we per pallet. Dit zal duidelijk worden gemaakt tijdens het afrekenproces.
(Let op: uw bestelling wordt pas in behandeling genomen als de betaling bij ons is ontvangen, houdt u bij het handmatig overmaken van uw betaling per bank rekening met een overboektijd van 1 tot 3 werkdagen)
U kunt uw bestelling afhalen bij een van onze vestigingen. Tijdens het afrekenen van uw bestelling kunt u een filiaal selecteren waar u de producten wilt afhalen.
Nadat u uw bestelling heeft bevestigd en betaald zullen wij uw producten verzamelen in het desbetreffende filiaal.
Zodra uw bestelling gereed is voor afhalen nemen wij telefonisch en/of via e-mail contact met u op.
Overige
Buiten de BeNeLux (binnen Europa)
Kosten voor verzending buiten de BeNeLux (binnen Europa): Op aanvraag
Stuur uw aanvraag naar [email protected]
Erp en Made zijn voorzien van een eigen werkplaats.
Wat ons uniek maakt, is naast ons assortiment vooral ook onze service in onze eigen, professionele werkplaats. De werkplaats is een belangrijk stokpaardje van ons bedrijf.
Het is het onderdeel dat het ons mogelijk maakt te zijn wie we willen zijn: dienstverlenend; volledig ondersteunend aan jou en je bedrijf. Als je machine uitvalt of je materieel moet worden gekeurd, dan kunnen wij je snel van dienst zijn.
We hebben zeven monteurs en een keurmeester aan het werk. Fulltime. Technisch kundige mensen die, in de werkplaats en op locatie, ervoor zorgen dat jij door kunt met je werk. Wij keuren, repareren en onderhouden. Met eigen mensen.
